• Lo identifica como afiliado a La Caja de Compensación Familiar de Cundinamarca COMFACUNDI.
• Para hacer efectivo el subsidio familiar.
• Para acceder a las tarifas de afiliado en los centros recreacionales.
• Su utilización no tiene ningún costo de manejo.

La Tarjeta de Servicios es permanente, lo que significa que en el evento que algún Afiliado nuestro cambian de empresa y el nuevo empleador está afiliado a COMFACUNDI, podrán seguir usando la tarjeta sin necesidad de reemplazarla.

La Tarjeta es un documento personal e intransferible.

Como activar su Tarjeta de Servicios

La Tarjeta de Servicios puede activarse en las cajas de los Supermercados Éxito, Carulla, Ley, Pomona, Surtimax y Merquefácil, de Cundinamarca. (Esto aplica únicamente para los afiliados que reciben de Subsidio Familiar)

 Todas las tarjetas tienen un número asignado que es (1234) este debe ser reemplazado por su clave personal de 4 dígitos.

 Tenga en cuenta al momento de asignar su clave que esta sea fácil de recordar para usted.

 En caso de olvido de su clave

 Puede hacer su cambio de clave por olvido o seguridad, en nuestra Sede Administrativa ubicada en la calle 53 N° 10-27 Chapinero 2 piso.

¿En caso de pérdida, robo o deterioro de la Tarjeta de Servicios?

Si su tarjeta de Servicios fue robada, se extravió o está deteriorada deberá pagar en caja ($4.000.oo) y presentar el recibo del pago en la oficina de Aportes y Subsidio; en los dos primeros casos, la solicitud debe ir acompañada de una copia del Formato de pérdida de documentos que se le entregara en nuestras oficinas.

Para todos los casos, esta le será entregada nuevamente después  (20 días hábiles a partir de la fecha de radicación)

Puede consultar el saldo y movimientos de su Tarjeta de Servicios, en cualquier momento, ingresando a:

• Ingrese el número de tarjeta (este se encuentra en la parte central de la tarjeta)
• Cree su cuenta personal y asigne su clave
• Revisar transacciones y movimientos

• La Tarjeta de Servicios COMFACUNDI lo identifica como afiliado a la Caja de Compensación Familiar de Cundinamarca COMFACUNDI, es de carácter Personal e intransferible, faculta a su titular para hacer uso de todos los servicios de la Caja y el cobro de la Cuota Monetaria a través de los puntos autorizados. Adicionalmente podrá acceder a descuentos especiales en los establecimientos con convenio.
• Esta Tarjeta es propiedad de COMFACUNDI y nos faculta para suspenderla y hasta cancelarla, cuando considere que el uso aplicado a la misma es inapropiado o fraudulento, igualmente cuando su uso atente contra los intereses generales de la Caja; aun estando vigente esta sin ser necesario previo aviso.
• Se entiende que la entrega de esta Tarjeta no obliga a COMFACUNDI a efectuar pagos o desembolsos, salvo cumplimiento de los requisitos legales.
• EL TARJETAHABIENTE manifiesta que recibe la Tarjeta por el medio que COMFACUNDI dispuso para su entrega, así mismo que debe efectuar la correspondiente activación y registrar un número de identificación personal o clave, para tener acceso a la utilización de la Tarjeta y por lo tanto asume el riesgo por cualquier uso indebido que se le dé a la misma.
• Todo uso de la Tarjeta impone al afiliado la obligación de exhibirla y de identificarse plenamente para la utilización de los servicios de COMFACUNDI, al igual que sujetarse a los trámites y procedimientos vigentes, de firmar si fuere el caso los documentos y títulos en presencia del funcionario de la red establecimientos respectivos, de guardar reserva absoluta sobre los informes, claves, procedimientos, etc.
• La entrega de la Tarjeta se hace en consideración a las condiciones personales del afiliado, y en consecuencia no podrá cederla por ningún motivo no hacerse Sustituir por terceros en el ejercicio de sus derechos, ni en el cumplimiento de las obligaciones que el reglamento y la Tarjeta imponen.
• Toda operación que se derive con base en la Tarjeta o clave, el TARJETAHABIENTE declara expresamente que fue realizada por él mismo y
• bajo su total responsabilidad. EL TARJETAHABIENTE se responsabiliza de cualquier manipulación que se haga con su Tarjeta.
• TARJETAHABIENTE acepta que los pagos del Subsidio Familiar Monetario expiran a los tres años a partir de la fecha de abono en la Tarjeta de Servicios (Artículo 6o. de la Ley 21 de 1982). Los demás servicios que se abonen a la Tarjeta de Servicios COMFACUNDI estarán vigentes de acuerdo con las Políticas establecidas por cada Unidad de Servicios de COMFACUNDI.
• El TARJETAHABIENTE acepta que si durante un periodo de un año no ha utilizado la Tarjeta de Servicios, COMFACUNDI podrá bloquearla y deberá el Usuario realizar el trámite de re-expedición en el Centro de Atención al Cliente, cancelando el valor que defina la Caja.
• COMFACUNDI puede cancelar, bloquear, retirar, descontinuar, limitar, modificar, suprimir o adicionar los términos y condiciones de este reglamento, lo mismo que los privilegios y uso de esta tarjeta, acorde a los términos de Ley.
• Todo lo anterior está sujeto a los reglamentos, políticas, cuantías y horarios Establecidos por la Caja de Compensación Familiar de Cundinamarca COMFACUNDI.